Esta Política de Privacidade descreve como a extensão Clixx CRM – Gestão de Lead via WhatsApp Web coleta, usa e protege as informações dos usuários. Ao instalar e utilizar esta extensão, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1 Dados Coletados

A extensão coleta apenas os dados estritamente necessários para seu funcionamento:

• Nome do contato: extraído da interface visível do WhatsApp Web quando você seleciona um contato.
• Número de telefone: extraído da interface visível do WhatsApp Web quando você seleciona um contato.
• Credenciais de autenticação: e-mail e senha fornecidos voluntariamente pelo usuário para login no Clixx CRM.
• Token de sessão: armazenado localmente no navegador para manter a sessão ativa.

Os dados de nome e telefone são lidos somente da interface visível do WhatsApp Web, no momento em que o usuário abre a conversa de um contato específico.

2 Dados NÃO Coletados

A extensão NÃO coleta, acessa ou armazena os seguintes tipos de dados:

• Conteúdo de mensagens (texto, áudio, vídeo, imagens)
• Histórico de conversas do WhatsApp
• Lista completa de contatos do WhatsApp
• Mídias, documentos ou arquivos compartilhados
• Histórico de navegação ou atividade em outros sites
• Dados de localização ou geolocalização
• Dados financeiros, bancários ou de pagamento
• Dados de saúde ou informações sensíveis
• Informações de outros aplicativos ou extensões
• Dados pessoais de terceiros sem consentimento

3 Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Autenticar o usuário no sistema Clixx CRM.
• Verificar se o contato selecionado já existe como lead no Clixx CRM.
• Permitir o cadastro de novos leads com os dados do contato.
• Permitir a edição de leads existentes.
• Exibir informações relevantes do lead na interface da extensão.

Os dados não são utilizados para fins de publicidade, marketing, análise comportamental ou qualquer outra finalidade não relacionada ao funcionamento da extensão.

4 Compartilhamento de Dados

A extensão comunica-se exclusivamente com a API do Clixx CRM (https://app.clixx.com.br), utilizando conexão segura via HTTPS.

• NÃO vendemos dados pessoais a terceiros.
• NÃO transferimos dados a empresas, parceiros ou anunciantes.
• NÃO compartilhamos dados com serviços de análise ou rastreamento de terceiros.
• NÃO utilizamos os dados para fins diferentes dos descritos nesta política.

5 Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados e protegidos da seguinte forma:

• Armazenamento local: o token de sessão é armazenado no chrome.storage.local, acessível apenas pela extensão.
• Transmissão segura: toda comunicação com a API utiliza protocolo HTTPS com criptografia TLS.
• Sem código remoto: todo o código da extensão é empacotado e distribuído pela Chrome Web Store, sem execução de scripts externos.
• Sessão limitada: o token de sessão pode expirar conforme configurações do servidor, exigindo nova autenticação.

6 Permissões da Extensão

A extensão solicita as seguintes permissões, cada uma com justificativa específica:

• storage: para armazenar o token de sessão e preferências do usuário localmente.
• activeTab: para interagir com a aba ativa do WhatsApp Web.
• host_permissions (web.whatsapp.com): para ler os dados do contato visível na interface do WhatsApp Web.

7 Controle do Usuário

Você tem total controle sobre seus dados:

• Logout: ao fazer logout, o token de sessão é removido do armazenamento local.
• Desinstalação: ao remover a extensão, todos os dados locais são automaticamente excluídos.
• Não usar: você pode optar por não usar a extensão a qualquer momento, sem penalidades.
• Solicitar exclusão: você pode solicitar a exclusão de seus dados do Clixx CRM entrando em contato conosco.

8 Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de "Última atualização" revisada. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Alterações significativas serão comunicadas por meio de avisos na extensão ou por e-mail, quando aplicável.

9 Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados, entre em contato conosco: